Questions fréquentes

Non. DualKey n'a pas de comptes : vous l'ouvrez et c'est parti. Nous ne demandons ni e-mail, ni nom, ni téléphone, ni date de naissance. L'achat Pro est vérifié par votre identifiant Apple ou votre compte Google, nous ne voyons donc même pas si vous l'avez fait.

Pas par défaut. La version gratuite fonctionne entièrement hors ligne, avec les clés et le coffre dans le magasin chiffré du système et les notes chiffrées sur l'appareil. Pro ajoute une sauvegarde, mais le contenu est chiffré et écrit uniquement dans votre propre iCloud ou espace Google, dans un dossier que vous seul voyez, et seulement quand vous appuyez. Nos serveurs n'interviennent jamais.

Oui. DualKey intègre un outil qui lit un fichier d'export Authy et récupère tout d'un coup. Si une autre application peut produire un QR de transfert, il suffit de le scanner. Sinon, la saisie manuelle suffit : nom du service, compte et clé.

Gratuit : le coffre et les notes privées sans limite, les comptes de codes sans limite (à partir du cinquième, une publicité avec récompense avant d'en ajouter un autre), les algorithmes standard, le scan de QR, l'outil de migration et l'export vers un fichier chiffré. Pro coûte NT$30 une seule fois : plus de publicités, sauvegarde en ligne, déverrouillage biométrique et export QR d'un compte.

La sauvegarde est chiffrée avec votre mot de passe maître avant de quitter l'appareil, et elle est écrite dans un dossier isolé sous votre propre compte, visible seulement par vous et cette application. La plateforme ajoute par-dessus son isolation de comptes et son chiffrement au repos. Nous n'avons pas de serveur, donc nous ne voyons rien du tout ; et sans votre mot de passe maître, ce fichier ne s'ouvre pour personne.

Avec Pro : lancez une sauvegarde sur l'ancien téléphone, connectez-vous au même identifiant Apple ou compte Google sur le nouveau, puis restaurez. En version gratuite, exportez vers un fichier chiffré et saisissez le même mot de passe maître à l'import. Le déverrouillage Pro voyage via « Restaurer les achats » sur l'App Store ou le Play Store.

Non. Les achats sur iPhone sont rattachés à votre identifiant Apple et ceux sur Android à votre compte Google ; les deux boutiques ne les partagent pas. En revanche, l'export et l'import par fichier chiffré fonctionnent d'une plateforme à l'autre.

Les clés des codes et les fiches du coffre vivent dans le trousseau iOS ou le Keystore Android : le magasin chiffré adossé au matériel que fournit le système, distinct de l'espace de fichiers de l'application. La désinstallation les efface. Revers de la médaille : une fois parties, rien ne les ramène sans sauvegarde — faites-en une avant de changer de téléphone.

Les quatre premiers comptes sont gratuits et sans publicité, ce qui couvre la plupart des gens qui utilisent quelques services principaux. À partir du cinquième, chaque ajout demande de regarder une publicité avec récompense ; vous la regardez et vous continuez, et le nombre de comptes n'est jamais plafonné. Si vous préférez éviter, NT$30 une fois supprime les publicités définitivement. Le coffre et les notes privées ne sont pas concernés.

Ils fonctionnent parfaitement. Les deux sont purement locaux : les codes temporels combinent la clé et l'heure courante pour produire six chiffres et changent toutes les 30 secondes ; les codes à compteur combinent la clé et un compteur qui n'avance que lorsque vous appuyez. Rien ne passe par le réseau. Seule nuance : les codes temporels dépendent de l'horloge de l'appareil, donc laissez l'heure système en automatique.

Ils sont aujourd'hui vraiment gratuits et sans limite : il n'existe pas une seule barrière payante dans le code pour l'un ou l'autre. Nous décrivons l'état actuel. Si les tarifs changeaient un jour, nous le dirions d'abord sur cette page, et rien de ce que vous avez déjà enregistré ne serait touché.

À l'export, vous définissez un mot de passe maître, l'application en dérive une clé et chiffre l'ensemble dans un seul fichier que vous pouvez vous envoyer, mettre sur une clé USB ou garder sur votre propre stockage. L'import sur le nouveau téléphone réclame le même mot de passe. Un mot de passe maître oublié ne peut pas être récupéré : nous n'en gardons aucune copie et il n'existe pas de porte dérobée. C'est précisément ce qui le rend sûr, alors notez-le dans un autre endroit sûr.

Il retransforme un compte de codes en QR pour que le nouveau téléphone le récupère sans tout restaurer. Comme ce QR contient la clé du compte, quiconque le scanne peut générer vos codes : l'application demande donc une vérification biométrique avant de l'afficher, et l'écran dit clairement de ne pas le capturer ni le partager.

Une fois activé, chaque ouverture demande le visage ou l'empreinte, et sans cela la liste des codes n'apparaît même pas. Si le téléphone est volé, c'est la couche qui empêche quelqu'un tenant un appareil déjà déverrouillé de consulter vos codes. Les clés elles-mêmes sont dans le magasin chiffré du système : brancher le téléphone à un ordinateur ne les livre pas en clair non plus.

La publicité avec récompense existe pour qu'un cinquième compte ou plus puisse être ajouté après l'avoir regardée. Si un échec de chargement laissait passer l'ajout, le mécanisme n'aurait plus de sens : il bloque donc et vous invite à réessayer. En pratique les échecs sont rares et signalent souvent une connexion instable à cet instant. Déverrouiller Pro supprime cette étape.