常見問題

不用。私密保管箱 沒有帳號系統，打開 App 就能直接用。我們不要 email、姓名、手機號碼或生日。Pro 購買由 Apple ID 或 Google 帳號驗證，我們連你買沒買都看不到。

預設不會。免費版完全離線，金鑰與密碼庫存在系統加密保險箱裡，記事加密後存在本機。Pro 版可以開啟備份，但內容加密後只寫進你自己的 iCloud 或 Google 雲端空間（只有你看得到的資料夾），而且要你自己按下備份才會執行，我們的伺服器一概不經過。

可以。私密保管箱 內建讀取 Authy 匯出檔的遷移工具，把檔案讀進來就會一次搬完。其他 App 若能產生轉移用的 QR Code，也可以直接掃；再不然就用手動輸入，服務名稱、帳號、金鑰填一填即可。

免費版：密碼庫與私密記事不設上限、驗證碼帳號不設上限（第 5 個起新增前要看一段獎勵廣告）、標準演算法、QR 掃描、遷移工具、加密檔案匯出。Pro NT$30 一次買斷：永久免廣告、開啟雲端備份、生物辨識解鎖 App、帳號 QR 匯出。

備份內容在離開裝置前就先用你的主密碼加密，寫入的位置是你自己帳號底下、只有該 App 與你看得到的隔離資料夾。平台本身另有靜態加密與帳號隔離。我們沒有後端，所以我們什麼都看不到；沒有你的主密碼，拿到那個檔案也解不開。

Pro 版：先在舊手機執行一次備份，新手機登入同一個 Apple ID 或 Google 帳號後還原即可。免費版：用加密檔案匯出，新手機匯入時輸入同一組主密碼。Pro 解鎖本身可透過 App Store 或 Play Store「還原購買」帶到新裝置。

不行。iPhone 版由 Apple ID 管理購買紀錄，Android 版由 Google 帳號管理購買紀錄，兩邊不共用。不過加密檔案的匯出與匯入可以跨平台搬資料。

驗證碼金鑰與密碼庫內容存在 iOS Keychain 或 Android Keystore，也就是作業系統提供、有硬體支援的加密保險箱，跟 App 自己的檔案沙盒是分開的。解除安裝時這些內容會一併清除。要注意的是：清乾淨之後若沒有備份就救不回來，所以換手機前務必先備份。

前 4 個帳號完全免費免廣告，對多數只用幾個主要服務的人已經夠用。第 5 個起每次新增要看一段獎勵廣告，看完就能繼續新增，帳號數本身不設上限。不想看廣告就一次買斷 NT$30，之後永久免廣告。密碼庫與私密記事則完全不受這個限制。

完全可以。兩種都是純本地運算：時間型用「金鑰加上當下時間」算出 6 碼，每 30 秒換一次；計數型用「金鑰加上一個計數值」算出，你按一次才往前一組。全程不連網。唯一要注意的是時間型依賴裝置時間，差太多會算出錯的碼，把系統時間設成自動校正就沒問題。

目前真的完全免費、不設上限，程式裡沒有任何針對這兩個功能的付費判斷。我們只描述現在的狀態；如果日後定價有調整，會先在這一頁說清楚，也不會動到你已經存進去的東西。

匯出時你設定一組主密碼，App 用它推導出金鑰，再把所有內容加密成一個檔案，可以自己傳給自己、存進隨身碟或家裡的儲存裝置。新手機匯入時輸入同一組密碼即可還原。主密碼忘記就無法還原，我們手上沒有任何備份、也沒有後門可以幫你解開——這正是它安全的原因，請把密碼記在另一個安全的地方。

它把某一個驗證碼帳號變回一張 QR Code，換新機時用新手機掃一下就帶走，不必整批還原。因為那張 QR 含有該帳號的金鑰，任何人掃到都能產生你的驗證碼，所以 App 在顯示前會先要求生物辨識驗證，畫面上也明確提醒不要截圖或分享。

開啟後每次打開 App 都要先通過臉部或指紋驗證，沒過連驗證碼列表都看不到。手機被偷時，這一層擋住的是「拿到解鎖後的手機、想直接翻你驗證碼」的情況。金鑰本身另外存在系統加密保險箱裡，就算有人把手機接上電腦也讀不出明文。

獎勵廣告的設計是「看完才能新增第 5 個以上的帳號」。廣告載入失敗時如果直接放行，等於這個機制形同虛設，所以會擋下新增並請你稍後再試。實務上失敗機率很低，若一直遇到，通常是當下網路不穩；解鎖 Pro 之後就完全不會再碰到這個流程。